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常见问题

Common Problem

11.11,网易企业邮箱为用户定制专属福利
2021-09-14
网易企业邮箱作为中文企业邮箱品牌的领导者,始终将用户体验放在首位。多年来,不断更迭产品、完善功能、升级服务,从多角度出发,为企业用户提供便利。正因如此,在市场竞争如此激烈的环境下,网易企业邮箱仍能成为众多知名企业的首选品牌。

重用户需求,功能迭代满足用户所需
网易企业邮箱拥有完善的用户意见反馈渠道和满意度回访体系。不断接纳来自各方用户的意见和反馈,积极进行功能完善、产品更迭和服务升级,在保障邮箱安全易用的基础上不断突破和创新:小功能定期更新推送,让用户了解实时需求动态更好的体验产品;退信问题工单化,革新问题反馈的传统模式,提高用户问题解决效率;自助反垃圾举报渠道,在智能拦截的基础上为用户提供更便捷的反垃圾保障。网易企业邮箱重视用户体验,洞察用户需求,在全面提升产品功能的同时,为用户提供更高效易用的解决方案。

想用户所想,跨界合作为企业牟福利
网易企业邮箱始终以开放和积极的态度去融入用户的日常办公场景,想用户所想,急用户所需。以跨界合作的方式为企业用户提供更多日常便利:在每一个加班却打不到车的深夜,分别与ofo和摩拜单车合作,推出企业邮用户免费领取月卡的活动,带给用户一份温情;在即将到来的11.11狂欢节,与网易严选合作,为用户定制专享50元直减优惠和8折全场优惠券,企业用户再此基础上还能折上95折,优惠大大高于严选官网力度,只为用户能更实惠的买到心仪的办公、家居好物,为企业用户的工作、生活提供便利。

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